TRANSPARENCIA
Políticas de Cambios y Devoluciones
En APETI, nuestro objetivo es brindar excelencia en la formación continua. A continuación, detallamos nuestras políticas para asegurar un proceso justo:
1. Devoluciones de Inscripciones
El usuario podrá solicitar la devolución del importe pagado bajo las siguientes condiciones:
- Plazo: Hasta 7 días calendario antes del inicio del evento o curso.
- Gastos Administrativos: Toda devolución está sujeta a un descuento del 10% por concepto de comisiones de la pasarela de pagos y gastos administrativos.
- Eventos en curso: No se aceptarán devoluciones una vez iniciado el evento o si el usuario ya ha accedido al material digital del curso.
2. Cambios de Titularidad
Si no puedes asistir, puedes transferir tu cupo a otro colega enviando los datos completos (Nombre, DNI y Correo) al canal oficial con al menos 48 horas de anticipación.
3. Proceso de Reembolso
Para solicitar un reembolso, debes escribir a asopetinfusion@gmail.com adjuntando tu comprobante de pago. Una vez aprobada, el tiempo de procesamiento dependerá de tu entidad bancaria (usualmente entre 15 a 30 días hábiles).
